Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla ERP Sistem / Çiçek Yazılım tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik (ad, soyadı), iletişim (e-posta, telefon), kullanıcı hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre – şifreler şifrelenmiş olarak saklanır), müşteri/cari bilgileri (firma adı, yetkili adı, iletişim bilgileri), işlem güvenliği (oturum token'ları, log kayıtları) ve varsa profil/tercih verileri işlenmektedir.

İşleme Amaçları

Hizmet sunumu, hesap yönetimi, sözleşmenin ifası, iletişim taleplerinin cevaplanması, güvenlik ve dolandırıcılık önleme, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat kapsamında hizmet iyileştirme amaçlarıyla işlenmektedir.

Hukuki Sebepler

Açık rızanız, sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal zorunluluk ve meşru menfaat.

Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sunulması (barındırma, e-posta servisleri vb.) ve yasal zorunluluklar çerçevesinde, gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilecektir.

Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı veri sorumlusuna yazılı veya Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) ile iletebilirsiniz.

Hesap kapatma ve veri silme

KVKK md. 11 ve GDPR 17 kapsamında hesabınızın kapatılmasını veya kişisel verilerinizin silinmesini/anonimleştirilmesini talep edebilirsiniz. Bu talepler şu anda uygulama içi butonla değil, İletişim sayfası veya veri sorumlusuna e-posta/KEP ile yapılır. Süreç ve kapsam dokümanımızda açıklanmaktadır.

İletişim sayfasına git

Gizlilik Politikası

Bu politika, ERP Sistem üzerinden sunulan hizmetlerde toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Toplanan Bilgiler

Kayıt ve giriş sırasında kullanıcı adı, e-posta, ad soyad ve şifre; iletişim formunda ad, e-posta ve mesaj; hizmet kullanımı sırasında oturum bilgileri (ör. tarayıcıda güvenli token saklama) toplanabilir.

Kullanım ve Saklama

Bilgileriniz hizmet sunumu, destek ve yasal yükümlülükler için kullanılır. Güvenlik önlemleri (şifreleme, erişim kısıtları) alınır. Saklama süreleri, ilgili mevzuat ve hizmet gereklilikleriyle sınırlıdır.

Çerezler ve Yerel Depolama

Oturum ve güvenlik için gerekli tarayıcı depolamasının yanı sıra, tanıtım sayfalarında isteğe bağlı Google Analytics ziyaret ölçümü sunulur. Analitik yalnızca izin verdiğinizde yüklenir; Google analitik çerezleri ve ziyaret bilgilerini işleyebilir. Sayfa adresinin sorgu değerleri, formdaki ad, e-posta ve mesaj analitik olaylarına eklenmez. Reklam kişiselleştirmesi kapalıdır. Tercihiniz 180 gün saklanır; Çerez tercihleri düğmesinden değiştirebilirsiniz. Reddettiğinizde analitik yüklenmez; daha önce verdiğiniz izni kaldırdığınızda analitik çerezler temizlenir ve ölçüm durdurulur.

İletişim

Gizlilik ve kişisel veri talepleriniz için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Son güncelleme: Mart 2025. Bu metin, yasal değişikliklere göre güncellenebilir.